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讲师：谭小芳
助理：13733187876
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训对象：汽车、摩托车、电动车及相关企业、汽车4S店、汽车美容店以及汽车用品店的销售代表、销售主管、销售经理、营销总监、经销商
培训背景：
乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员之一，他曾连续12年荣登吉尼斯世界纪录。他所保持的世界汽车销售纪录——连续12年平均每天销售6辆汽车，至今无人能及。
35岁以前，乔·吉拉德可以说是个失败者，他患有相当严重的口吃，换过几十个工作仍一事无成。然而，谁能想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能在短短的3年内爬上世界销售第一的宝座，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
乔·吉拉德为什么能成功？这是因为他掌握了一系列成功销售的诀窍。他热爱销售，有一颗强烈的事业心，并愿意为之付出一切努力；他懂得自我推销，知道人脉就是钱脉，让“名片满天飞”，用贺卡传递他的问候；他深晓人品重于产品，尊重并关爱客户，以真诚感动客户；他善于察言观色，积极倾听，明白“一张嘴两只耳朵”的真谛，总能获取客户的欢心；他掌握各项推销的技能，诚实对待客户，善于推销“产品的味道”，让产品自己去吸引客户；他深知“真正的销售始于售后”，每月一卡表明他没有忘记客户，也不会让客户忘记他；他将“250定律”牢记在心，在任何情况下都不得罪任何一个客户……

——欢迎进入著名专家谭小芳老师经典课程《乔吉拉德式营销培训》！

培训大纲：
第一部分 做个热情周到的主人
电话一响，生意上门
现场接待客户的要诀
向客户传递你的微笑
永远记住客户的名字

第二部分 “号”准客户的需求
用心观察客户
问出你想要的答案
学会用“耳朵”工作
给销售加点“润滑剂”

第三部分 让客户怦然心动
卖好处而不是卖汽车
用“FAB”推销利益
井井有条地展示汽车
适时鼓励试乘试驾
把话说到对方的心坎里
让你的介绍生动起来
绝不“愚弄”客户
从竞争对手手中抢客户
为你的说法提供支持
有效沟通才能有效销售

第四部分 巧妙化解障碍
嫌货才是买货人
找准靶心才能一矢中的
秉持正确的处理态度
选择恰当的回复时机
掌握处理异议的正确方法
守住价格就是守住利润

第五部分 把心动变为行动
态度决定你的高度
成交的机会靠主动争取
识别客户的购买信号
关键时刻推客户一把
完美交车

第六部分 管好你的客户
正视拒绝
跟进跟进再跟进
成交只是关系的开始
变投诉为拥护

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