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姓名： 白洪山
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“动态环境下、变动过程中”企业如何提升“动态决胜能力”——转型变革中的企业如何“力拔头筹”（之三） 2009-05-15

 白洪山 组织能力提升与组织变革教练    Hudson_pak@21cn.com

Ø 动态环境下企业如何获得高绩效的组织行为
建设动态高绩效执行力的管理体系。在前文的叙述中我们已经看到，要及时应对动荡环境对组织能力动态提升的挑战，有效提升员工行为与组织各系统之间的协同互动，需要有效解决企业与外部、内部组织系统之间、企业员工与组织系统之间的协同与互动。
我们的咨询实践证明，企业提升组织绩效的努力，往往涉及战略规划层面、组织架构层面、管理流程层面、员工行为层面四个层面的各种管理体系，其中任何一个层面管理系统的缺失、滞后、或失谐，都没法有效提升组织的“动态决胜能力”。过往的管理改进案例也一再证明，多数实施绩效改进努力效果不好的企业，并不是没有意识到需要这四个层面的改进，而是没有掌握这四个层面之间的内在关联，没能做到系统规划、同步实施、动态优化，没能做到组织能力系统整体的动态协同、有效互动。
因此，我们在实践中总结形成的《组织执行能力动态提升地图》，对企业实现系统、同步的动态协同发挥了有效的帮助作用。《组织执行能力动态提升地图》包括了对战略规划、实施流程、行为内化在内的一系列问题的整体解决蓝图，通过《组织能力涡轮驱动系统》、《组织能力SP-GAME流程系统》、《员工行为四层面改进模式》三个主要系统，为企业有效解决企业组织能力系统的动态协同问题，提供了一个管理模式和工具体系。（详细内容可参见博客中相关主题的具体文章）
ü 《组织能力涡轮驱动系统》——构建组织执行能力动态协同的基础模式，从构建企业战略执行能力的整体角度，为企业进行组织诊断、能力规划、改进提升提供基本的工作框架和工作蓝图；
 
ü 《组织能力SP-GAME流程系统》——构建组织执行能力动态协同的管理流程，从战略实施流程与责任的角度，对动态提升组织能力涉及的相关流程、企业制度、管理标准给出实施的路线图、实施系统路径，从战略流程、业务流程、管理流程涉及的各个层面，对于实现组织目标涉及的组织责任、资源分配、能力标准、激励机制、文化提升等内容，给出了刘成化的实施体系；
 
ü 《员工行为四层面改进模式》——构建组织执行能力动态协同的行为体系，从行为预期、行为能力、行为动力、行为习惯四个纬度，帮助企业建立诊断问题、寻求解决方法的路径，并从组织系统、文化建设、人力资源、领导力建设、变革管理的角度，为员工行为协同改进提供有效的解决方法与工具。
提升管理团队持续优化与改进的能力。建立组织“动态决胜能力”涉及软硬两个主要体系，一个是组织能力系统的建设，确保建立的组织系统是协同的、有效的，是能够使员工行为与组织目标协同一致的，这个是硬件体系，《组织执行能力动态提升地图》主要解决的是这个问题；
另一个是管理团队的能力系统，通过使各级管理者获得相关的知识技能、掌握相关的工具方法，使企业自己能够掌握组织系统动态优化和改进的能力。这个体系属于软的范畴，但是，确是导致各行业内领先企业、持续发展企业获得卓越业绩、持续领先的基础能力。
在目前的管理咨询市场上，由于多年的实践活动，多数企业已经接受了由咨询顾问提供诊断、提供方案、提供培训的咨询模式，也愿意为看得见的“成果、资料”付钱。可是在整个咨询过程中，企业自己的团队往往是很少、或者基本上没有参与到诊断过程中，没有或很少与顾问一起投入到解决方案的提出与提炼过程中，更不要说以自己的团队为主，在顾问的指导下建立改进放案的做法，那就更是天方夜谭了，感觉就是吃了大亏了。
可事实上呢？顾问离开了，组织系统的改进也基本上结束了。好一点的企业、好一点的项目，咨询过程中培训的安排多一些、培训的关键人员广一些，后续的维持工作还能勉强支撑，但是对于持续改进、动态提升的任务，离开咨询公司的顾问却是寸步难行。虽然有些企业会每过一段时间再请顾问公司做一次改进项目，也愿意承担这个成本，但是，由于多数情况还是停留在上面谈到的模式中，只能够停留在模仿借鉴的层面，管理创新、动态提升、动态协同的问题基本上没办法解决。
因此，推行《咨询式培训、教练式咨询》的方式，可以有效解决这个软范畴的问题。这种方式让企业内部的管理者们全程地参与组织能力提升项目，深度地参与到问题解决方案的产生与提炼过程中。在整个的学习改进过程中，通过对顾问公司提供的知识技能、方法工具的运用，创新地提出适合企业的特点、解决企业具体问题的方案与计划。让管理者团队真正掌握提升组织绩效的方法、工具、技能的同时，体会到作为管理改进承担着的成就感，减少组织变革的阻力、滞后效应。更主要的是，让企业的组织能力获得动态提升、动态优化、动态协同的内在人力资源与管理改进能力。
撇开战争不说，再看看体育比赛场上的球赛。一个强的球队是需要一个好的战略战术、一批好素质的队员，但是，最基本的问题是球员们必须到场上练习自主踢球，完成在课堂学习内容的实践与转化，而不仅仅是停留在体育老师讲给他们如何踢球的手册层面。再进一步，要想打造一个优秀的球队，队员们必须完成教练踢给你看、与你踢给教练看的整个环节，并逐步过渡到以队员自我完善为主、教练提供辅导为辅的阶段。其实，组织能力的提升与球队赢球能力的获得的确是相通的，如果说开了，似乎并不复杂，关键是赢球的那个球队做到了，别的球队没意识到、或者没学到、或者没做到那么好。。。而已。
总结一下，“动态环境下、变动过程中”企业提升组织“动态决胜能力”的关键：明白组织动态能力的本质，专注组织系统动态协同的主线，借助《组织执行能力动态提升地图》，努力实践《咨询式培训、教练式咨询》的方式。向八路军学习、向解放军学习，眼睛向内，花大力气培养企业自己的优秀管理者队伍，为奔向卓越打造动力系统。

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类别：管理创新 |   浏览数(4370) |  评论(0) |  收藏

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