姓名: | 王小刚 | |
领域: | 人力资源 企业战略 领导艺术 | |
地点: | 江苏 苏州 | |
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课程大纲介绍
课堂自测:请参加学员进行自测
第一讲企业为什么需要绩效管理 0.5小时
一 企业为什么要实行绩效管理
二 正确认识绩效管理
三 绩效管理的作用
Q&A(问题与解答)
第二讲卓越绩效管理模式 2.5小时
一 什么是绩效管理?
二 绩效管理运作流程
三 绩效管理的PDCA循环圈
四 绩效考核与绩效管理概念的澄清
五 绩效考核的模式
Q&A(问题与解答)
第三讲绩效指标体系设计 2.5小时
一 企业三层级KPI体系
案例:如何设计公司级KPI?
二 公司和部门级指标设计
案例:如何设计纵向的KPI?如何设计横向的KPI?
三 岗位指标设计
案例:如何设计岗位的KPI?
四 GS(Goal Setting)工作目标设定
案例:
1)哪些岗位适合用KPI考核?
2)哪些岗位适合用GS考核?
Q&A(问题与解答)
第四讲考核指标定义与考核表设计 2小时
一 定义KPI需要明确的因素
案例:如何设计公开公正公平的绩效考核表?
案例:为什么收集数据总是出现差错?
二 KPI考核表设计(讲解、模板演示)
三 KPI权重设计
四 KPI目标值设计
五 KPI评分标准设计
六 GS评估表设计(讲解、模板演示)
Q&A(问题与解答)
第五讲年度KPI规划与绩效计划 1.5小时
一 制定年度KPI
二 制定员工绩效计划
三 如何从重点工作中提炼GS
Q&A(问题与解答)
第六讲绩效面谈与绩效辅导 2小时
绩效面谈自测:
一 什么是绩效面谈
二 绩效面谈的方式
三 绩效面谈的流程
【问题讨论】哪种反馈更有准确性?
四 绩效结果反馈
案例:为什么下属无法认同张鹏经理的绩效反馈?
五 绩效改善计划
案例:刘洋总监为何在绩效面谈中狼狈不堪?
Q&A(问题与解答)
战略绩效专家 |
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