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课程收益：

帮助管理干部轻松解压

课程内容：

情绪与压力课前作业
1.你通常是如何调节和控制情绪的，并说说你的这些方法好不好？
2.你能做到在压力中也能保持含笑自如吗？
3.情绪和理智对你来讲，哪一个更多地影响和左右你？
4.当你将自己的情绪带到工作中去的时候，你常会得到什么样的结果？
5.请你设计一个沉着冷静地控制自己情绪的自我，并用详细的语言将他描述出来。
6.倘若你有烦闷的情绪时，请先自查一下原因，并写在纸上，一条一条的写清楚为
的是哪些事，然后尽力去改变它。
第一章 你与轻松
1. 游戏1：卸下盔甲轻装上阵
2. 提问：如何面对生活的烦恼和工作的压力
3. 故事：生活不是来受苦的
4. 讲解：认识压力
 压力的理解
 压力的来源
 压力的区分
4. 案例：两只猴子
5. 故事：《天堂何在》
6. 讨论：林丹的压力综合症
管理原理：压力的曲线
第二章 你与情绪
1. 游戏1：口香糖
2. 提问：快乐何来？
3. 集体舞：样样红
4. 游戏2：当头棒喝
5. 分享：你刚才看到自己什么的情绪？
6. 讲解：认识情绪
 情绪的理解
 情绪的区分
 情绪的控制
7. 故事：黑豆和红豆
8. 情绪与智慧
9. 快速消除本人情绪的技巧
 处理别人情绪的技巧
 正确了解情绪的来源
 认识情绪的正面意义和价值
 如何运用情绪的正面力量
 工作环境中的情绪处理
 家庭环境中的情绪处理
 有效处理儿童的情绪
 如何消除压力及改善休息的质量
播放《样样红》
管理原理：托马斯试验
精神分析家的试验
第三章 你与工作
1. 二人游戏1：假如我不工作，我会……
2. 讨论1： 工作带给我们什么?
讨论2：你喜欢什么样的下属？你讨厌什么样的上司？
3. 讲解1：我们需要什么样的伙伴?
讲解2:工作需要什么样的我们？————职业化素质解读
 职业化精神——敬业、专业、责任、规范、协作、创新
 职业化能力——学习力、思维力、执行力、表达力、社交力、管理力
播放《尼曼震撼》音乐
管理原理1：印刻效应
管理原理2：权威效应
第四章 你与家人
1. 游戏1：牵手
提问：你最感动的是……
2. 游戏2： 瞎子背瘸子
3. 故事：一个小误会一场大悲剧
4. 提问1：我们穷极一生的忙碌追求—到底为了什么？？？
5. 提问2：家为什么如此重要？
6. 讲解：经营我们的家庭
7. 抢答：男人和女人
8. 分享1：女人心中的白马王子
分享2：丈夫眼中的完美妻子
9. 男女（夫妻）相处的基本信念
播放《相亲相爱》音乐
第五章【重点】 你与下属
1. 游戏：比一比
2. 讲解：对员工压力的把握
群体压力
个人压力
3. 游戏：宣泄
4. 故事：松下幸之助
5. 基本沟通：
6. 深度沟通：
7. 如何帮助下属调节和控制情绪？
学会转移
学会宣泄
学会自慰
意识调节法
语言节制法
自我暗示法
愉快记忆法
环境转换法
幽默化解法
适时赞美法
管理原理运用：
1. 鲶鱼效应
2. 皮格马利翁效应
3. 霍桑效应
4. 超限效应
5. 班杜拉的娃娃
6. 奥格登的分组激励
7. 马斯诺需求原理
第六章 你与快乐
1. 游戏1：口香糖
分享：快乐是什么？
2. 讨论：为什么快乐那么难和少？
3. 讲解1：惜福与感恩、知足与安分
讲解2：主动与积极 被动与消极
4. 温馨祝福： 互赠嘱咐
5. 自我勉励：学员反思总结收获。 播放《感恩的心》音乐